フレッツ光 24時間出張修理オプション 法人・個人事業主さま向け お申し込み受付ページ
お申し込み
NTT東日本 フレッツ光 オプションサービス
新規申込キャンペーン アンケート回答で3,000円分の商品券プレゼント

深夜も、休日も。
回線トラブルに24時間365日
出張修理で駆けつけます。

通常、フレッツ光の出張修理の受付・訪問は日中の時間帯が基本。「24時間出張修理オプション」なら、夜間・休日に発生した回線の故障にも修理対応が可能になり、ビジネスの停止時間を最小限に抑えられます。


お申し込みフォームへ進む

入力は約3分。アンケートもフォーム内で同時にご回答いただけます。

TROUBLE

回線が止まると、仕事も止まる。
こんなご不安はありませんか?

インターネット回線は、いまや電気や水道と同じ「業務インフラ」。故障のタイミングは選べません。

夜間営業の店舗・施設

飲食店・宿泊施設・24時間営業の店舗など。夜にレジやPOS、予約システムの回線が落ちたら翌朝まで待てない。

ネット注文・EC・キャッシュレス決済

通信が止まると受注も決済もストップ。売上機会の損失に直結し、信用にも関わる。

週末・連休をはさむ故障

金曜夜の故障で「復旧は週明け」に…。防犯カメラや遠隔監視、電話が長時間止まるのは避けたい。

SERVICE

「24時間出張修理オプション」とは?

フレッツ光の回線故障時、通常は日中の時間帯に行われる出張修理対応を、24時間365日に拡大できるNTT東日本のオプションサービスです。夜間・休日でも修理対応の受付が可能になります。

修理対応が可能な時間帯のイメージ 0時 9時 17時 24時 通常の場合 日中の時間帯のみ 対応外 対応外 24時間出張修理オプション 24時間365日 修理対応が可能に! 深夜のトラブルも 土日 休日・連休中も 修理受付OK

※図はイメージです。故障の状況・地域・設備状況等により、訪問時期・復旧時期は異なります。

FLOW

故障発生から復旧までの流れ

オプションにご加入いただいていれば、夜間・休日の故障でもそのまま修理の手配へ進めます。

STEP 1

回線の故障発生

夜間・休日でもOK

STEP 2

故障受付へ連絡

NTT東日本の故障受付(113等)へご連絡

STEP 3

作業員が出張修理

状況に応じて訪問・修理を実施

STEP 4

回線復旧

業務の停止時間を最小限に

PRICE

1日あたり約110円。
月々の安心コストで、業務停止リスクに備える

24時間出張修理オプション 月額利用料

月額 3,300 円(税込)

※別途、フレッツ光の月額利用料が必要です。
※修理内容によっては、修理費用が別途発生する場合があります。
※本オプションのご利用にはNTT東日本フレッツ光のご契約が必要です。
※ご契約内容によって適用条件が異なる場合があります。詳細はお申し込み後にご案内いたします。

CAMPAIGN

いまお申し込みの方へ
3,000円分の商品券をプレゼント

お申し込みフォーム内の簡単なアンケート(3問+ご感想)にご回答いただいた方に、3,000円分の商品券を進呈いたします。よりよいサービスのご案内のため、率直なご意見をお寄せください。

GIFT CARD ¥3,000

STEP 1

フォームで申し込み

アンケート欄も同時にご記入

STEP 2

オプション適用完了

当社で内容を確認し手続き

STEP 3

商品券をお届け

ご住所へ郵送いたします

キャンペーンの適用条件 ・対象:本ページよりお申し込みいただいた法人さま・個人事業主さまで、アンケートに全問ご回答いただいた方
・1契約(1回線)につき1回、上限3,000円分までとさせていただきます
・24時間出張修理オプションの適用手続きが完了した後、商品券をご住所へ郵送いたします(適用完了の確認後、おおむね1〜2か月以内を目安)
・お申し込み内容に不備がある場合、設備等の事情によりオプションを適用できなかった場合、および短期間での解約が確認された場合は、対象外となります
・商品券の種類は当社が指定するものとし、現金との交換はできません
・本キャンペーンは当社(ビーコム株式会社)が独自に実施するもので、予定数に達した場合は予告なく終了することがあります
FAQ

よくあるご質問

その他のご質問は、お申し込みフォームのコメント欄からもお気軽にお寄せください。

Q.個人(自宅利用)でも申し込めますか?
A. 本ページでは、法人さま・個人事業主さまのお申し込みを受け付けております。事業でフレッツ光をご利用の個人事業主さまはお申し込みいただけます。
Q.CAF番号・請求番号がわかりません。
A. CAF番号は「CAF」から始まる10桁の数字のお客さま番号で、NTT東日本の開通のご案内書類や請求書等に記載されています。請求番号は「00」から始まる番号です。お手元の書類が見つからない場合は、フォームのコメント欄に「番号不明」とご記入ください。担当者がご確認方法をご案内します。
Q.申し込んだらすぐに使えますか?
A. お申し込み内容の確認後、NTT東日本での手続きを経て適用となります。適用開始時期は、お申し込み後に担当者よりご案内いたします。
Q.途中で解約できますか?
A. 可能です。解約方法や条件の詳細は、お申し込み時に担当者よりご案内いたします。
Q.商品券はいつ届きますか?
A. オプションの適用手続きが完了したことを確認した後、ご入力いただいたご住所へ郵送いたします。適用完了の確認後、おおむね1〜2か月以内を目安にお届けします。お届け予定は、お申し込み確認のご連絡時にあらためてご案内いたします。
Q.アンケートは必ず答えないといけませんか?
A. アンケートへのご回答は任意です。回答されない場合もお申し込みは可能ですが、商品券プレゼントの対象外となります。フォーム内のチェックを外すと、アンケート欄を省略してお申し込みいただけます。
Q.フレッツ光をまだ契約していないのですが。
A. 本オプションはフレッツ光のご契約が前提となります。フレッツ光の新規お申し込みからのご相談も承りますので、コメント欄にその旨をご記入ください。
APPLICATION

お申し込みフォーム

以下のフォームにご入力のうえ送信してください。担当者より内容確認のご連絡を差し上げます。
(対象:法人さま・個人事業主さま)

ご契約区分を選択してください。

お申込者名を入力してください。

ご住所を入力してください。

お電話番号を正しく入力してください。

メールアドレスを正しく入力してください。

ご住所と同じ場合は「上記と同じ」とご記入ください。

設置場所のご住所を入力してください。

「CAF」から始まる10桁の数字です。開通のご案内・請求書等でご確認いただけます。不明な場合は空欄のままで結構です。

「CAF+数字10桁」の形式で入力してください(例:CAF1234567890)。

請求書に記載の「00」から始まる番号です。不明な場合は空欄のままで結構です。

「00」から始まる数字で入力してください。

簡単アンケート (全3問+ご感想)

ご回答いただいた内容は、サービス改善とご案内の参考にのみ利用いたします。

選択してください。

選択してください。

選択してください。

ご住所と異なる場合のみご記入ください。空欄の場合は上記のご住所へお送りします。

ご入力いただいた個人情報は、本サービスのお申し込み手続きおよびご連絡の目的にのみ利用いたします。

お申し込みを受け付けました

ご入力ありがとうございます。担当者より、ご入力いただいたメールアドレスへ
内容確認のご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちください。
アンケートにご回答いただいた方への商品券は、オプションの適用完了後にご住所へ郵送いたします。
お急ぎの場合は info@beacom.co.jp までご連絡ください。

▼ 申し込む|3,000円分の商品券つき